No 2025. gada 20. novembra Latvijā sākas pāreja uz digitāliem e-nosūtījumiem pie ārsta. Latvijas Digitālās veselības centrs (LDVC) paplašina e-nosūtījumu funkcionalitāti E-veselības sistēmā, nodrošinot iespēju nosūtījumus izrakstīt un izmantot elektroniski.
Lai gan pāreja notiks pakāpeniski, izmaiņas skars ikvienu pacientu, tāpēc vērts zināt – kas mainās un kā rīkoties.
KAS IR E-NOSŪTĪJUMS UN KAM TO IZMANTOS?
E-nosūtījums ir ārsta izrakstīts nosūtījums digitālā formā, kas pieejams E-veselības sistēmā. Ar to var pieteikties:
- ārstu-speciālistu konsultācijām,
- diagnostiskajiem izmeklējumiem,
- ambulatorajiem un stacionārajiem pakalpojumiem,
- veselības aprūpei mājās.
Izņēmums – laboratoriskie izmeklējumi. To pāreja uz pilnībā digitāliem e-nosūtījumiem notiks pakāpeniski līdz 2026. gada pavasarim.
E-nosūtījumi būs izmantojami gan valsts apmaksātiem, gan maksas veselības aprūpes pakalpojumiem.
KĀ IZMANTOT E-NOSŪTĪJUMU?
Ārsts sagatavo e-nosūtījumu E-veselības sistēmā.
- Ja nepieciešams, e-nosūtījumu var apskatīt portālā www.eveseliba.gov.lv, sadaļā “E-nosūtījumi”.
- Pierakstieties pakalpojuma saņemšanai – telefoniski, elektroniski vai klātienē atbilstoši ārstniecības iestādes piedāvātajām iespējām.
- Pierakstoties informējiet reģistratūru par izrakstīto e-nosūtījumu.
- Dodoties saņemt pakalpojumu, uzrādiet personu apliecinošu dokumentu.
Ja E-veselības lietošana sagādā satraukumu, ārsta vizītes laikā ieteicams pierakstīt uz lapiņas, kādam pakalpojumam nosūtījums izrakstīts.
KUR VAR REDZĒT SAVUS E-NOSŪTĪJUMUS?
Visi izrakstītie e-nosūtījumi pieejami E-veselības sistēmā – pēc autentifikācijas sadaļā “E-nosūtījumi”.
KO NOZĪMĒ 90 DIENU TERMIŅŠ?
Jaunajiem e-nosūtījumiem noteikts 90 dienu termiņš pieraksta veikšanai, nevis paša pakalpojuma saņemšanai. Tas nozīmē, ka pacientam šajā laikā jāpiesakās pakalpojuma saņemšanai, savukārt pati vizīte vai izmeklējums var notikt arī vēlāk – atbilstoši rindai ārstniecības iestādē. Ja nepieciešams, ārstniecības persona šo termiņu var manuāli mainīt.
KAS NOTIKS AR IEPRIEKŠ IZRAKSTĪTAJIEM NOSŪTĪJUMIEM?
- E-nosūtījumi, kas izrakstīti no 2024. gada 1. janvāra līdz 2025. gada 20. novembrim, ir pārmigrēti uz jauno sistēmu un joprojām derīgi.
- Papīra nosūtījumi pārejas periodā paliek spēkā līdz 2026. gada 4. maijam.
No 2026. gada 5. maija, lai saņemtu pakalpojumu, papīra nosūtījums būs jādigitalizē. To varēs izdarīt:
- ārsta praksē, kas nosūtījumu izsniegusi, vai
- ārstniecības iestādes reģistratūrā, kur pacients vēršas pēc pakalpojuma.
LDVC aicina jau pārejas periodā pēc iespējas izmantot e-nosūtījumus, lai mazinātu administratīvo slogu un rindas ārstniecības iestādēs.
VAI E-NOSŪTĪJUMU VAR IZDRUKĀT?
Pašlaik e-nosūtījumu pilnvērtīga izdruka E-veselībā vēl nav pieejama. Pārejas periodā iespējams izmantot ekrān-uzņēmumu, taču pakalpojuma pieteikšanai pietiek ar personas kodu un nosūtītā pakalpojuma informāciju.
JA E-VESELĪBA ĪSLAICĪGI NAV PIEEJAMA
Tehnisku traucējumu gadījumā e-nosūtījumu iespējams izrakstīt vēlāk, kad sistēmas darbība ir atjaunota. Ārkārtas situācijās ārsts var izsniegt papīra nosūtījumu, kuru vēlāk būs nepieciešams digitalizēt.
KĀPĒC ŠĪS IZMAIŅAS IR SVARĪGAS?
E-nosūtījumu pilnveide:
- novērst dubultus pierakstus,
- samazināt mākslīgi veidotas rindas,
- mazināt neapmeklēto vizīšu skaitu,
- pārskatāmāk organizēt prioritāro pacientu plūsmu.
KUR VĒRSTIES JAUTĀJUMU GADĪJUMĀ?
E-veselības lietotāju atbalsta dienests:
6780 3300 (katru dienu no 8.00 līdz 20.00)
e-pasts: atbalsts@eveseliba.gov.lv
